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Condizioni di Vendita

La vendita dei prodotti su questo sito sono regolate dalle Condizioni Generali di Vendita, formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo).


Parti del contratto
Le parti del contratto sono le seguenti:
- Massimo Amistadi, Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Trento, 01310230220 .
- Cliente: il consumatore finale, individuato tramite il sito www.prodottipercapellishop.com, che ha concluso un ordine.

Applicazione e modifica delle Condizioni Generali di Vendita
Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso conoscenza di tutte le indicazioni e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’ordine.

Costi di trasporto e consegna
I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna che sono comunque indicate nella sezione finale prima di inviare un ordine (salvo condizioni promozionali che verranno comunque indicate prima di effettuare un ordine).

Effettuazione degli ordini
Gli ordini si possono effettuare solamente da territorio italiano.
Non saranno accettati ordini che provengano da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.
Le fasi per effettuare un ordine e per concludere il contratto di acquisto sono chiaramente evidenziate nella sequenza di pagine del sito attraverso testi e grafiche esplicative.
E possibile correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di inviare un ordine.

Conferma della ricezione di un ordine ed accettazione dello stesso
Ricevuto un ordine, Prodotti per Capelli Shop invierà automaticamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno ricapitolati tutti gli estremi di un ordine stesso.

Nel caso in cui Prodotti per Capelli Shop non sia in grado di evadere un ordine pervenuto lo comunicherà tempestivamente al Cliente.
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.


Modalità di pagamento accettate
Prodotti per Capelli Shop accetta il pagamento solo tramite i sistemi di seguito elencati:
- PayPal: sistema di pagamento online che permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti, previa registrazione.

Il pagamento avviene attraverso la piattaforma di pagamento di PayPal, valido anche per le carte di credito. 

- Contrassegno. Il pagamento verrà effettuato in contanti al corriere espresso al momento della consegna.

- Bonifico Bancario: l’ordine partirà dopo aver ricevuto il bonifico sul conto corrente di Amistadi Massimo.

Spedizione dei prodotti
Le spedizioni e consegne dei prodotti può essere effettuata esclusivamente su territorio italiano.

Prodotti per Capelli Shop eseguirà la spedizione dei prodotti acquistati esclusivamente alla destinazione specificata in un ordine. Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali.
Prodotti per Capelli Shop effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, a mezzo corriere, all indirizzo dallo stesso segnalato, indicativamente entro 24 ore lavorative dall avvenuta accettazione dell ordine. La consegna avviene generalmente entro 3/4 giorni lavorativi. I tempi riportati per il ricevimento della merce sono indicativi.
Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate sul sito o comunicate dal Servizio Clienti alla data in cui è stato trasmesso un ordine, salvo promozioni in corso comunicate comunque sul sito al momento della conferma dell’ordine tramite carrello.
Il destinatario della merce è responsabile del pagamento delle tasse e degli oneri doganali previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti.
Il corriere è responsabile della consegna. Prodotti per Capelli Shop si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti attraverso il Servizio Clienti e, se del caso, a coadiuvare il Cliente a tutelare i propri diritti come per legge.

Fatturazione/scontrino
Verrà emessa fattura o scontrino per ciascun ordine del Cliente privato (nel caso della fattura deve aver inserito il proprio codice fiscale o partita iva), e per ciascun ordine del Cliente professionista o azienda con p. Iva. Per emettere la fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto di un ordine e quando espressamente richiesta (altrimenti verrà emesso scontrino fiscale). Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa. In fase di ordine, è necessario indicare se l indirizzo di spedizione è diverso dall’indirizzo di fatturazione.

 

Diritto di recesso e regole per la restituzione 
In esecuzione del disposto del D. Lgs. 21 febbraio 2014, n.21 di attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il Cliente può restituire il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso della somma di acquisto effettivamente pagata.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto con le seguenti modalità:
1. Pima della scadenza del suddetto termine, il Cliente provvede ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno ad illycaffè o presentando altra dichiarazione esplicita in tal senso. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante e-mail all indirizzo info@prodottipercapellishop.com . Il Servizio Clienti contatta il Cliente comunicando il Numero di Autorizzazione al reso (RMA).
3. Il Cliente riporta il Numero di RMA sul modulo di reso ricevuto unitamente ai documenti di consegna.
4. Il Cliente viene successivamente contattato dal corriere per la presa in carico del reso.
La restituzione del prodotto dovrà aver luogo nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della RMA.
Il rimborso del prezzo pagato per l acquisto del prodotto comprende le spese di spedizione ed avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a merce ricevuta.

Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e della garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. 24/2002 e s.m. e degli articoli 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005. Per fruire dell assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura, o, laddove inesistente, il documento di trasporto.
Se il prodotto acquistato risulta avere difetti di fabbricazione e/o essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà richiedere la sostituzione dello stesso entro il termine tassativo di 10 giorni dal ricevimento mediante e-mail al seguente indirizzo info@prodottipercapellishop.com. Il Cliente è tenuto inoltre alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti.
In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Prodotti per Capelli Shop provvederà quindi alla sostituzione del prodotto con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.

Diritto vigente e foro competente 
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello di Trento.

 

Privacy e cookies

I dati verranno conservati e trattati per un periodo conforme alle finalità per le quali vengono trattati e conforme alle vigenti normative. I dati potranno anche essere organizzati in banche dati/database anche informatici.
Tale policy privacy è data anche come breve informativa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (normativa italiana sul trattamento dei dati personali in ottemperanza alla direttiva 95/46/CE) a coloro che interagiscono con i servizi web di questo sito, al fine della protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo www.prodottipercapellishop.com .

Il titolare del trattamento è Massimo Amistadi.

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